Portails citoyens

Le problème

Les citoyens s'attendent à pouvoir faire en ligne ce qu'ils font déjà pour leurs impôts, leurs achats et leurs réservations. Mais dans beaucoup de municipalités, demander un permis veut encore dire se déplacer à l'hôtel de ville avec un formulaire papier.

Le résultat : des files d'attente au comptoir, des employés surchargés de tâches administratives répétitives, et des citoyens frustrés.

Notre approche

Nous développons des portails web qui permettent aux citoyens de faire leurs démarches en ligne — et aux employés municipaux de traiter ces demandes plus efficacement. Pas besoin de refaire tout votre site web : le portail peut s'intégrer à votre présence en ligne existante.

• Analyse des services municipaux les plus demandés par les citoyens
• Développement d'un portail adapté à votre taille et vos besoins
• Interface simple et accessible — pas besoin d'être un expert en informatique pour l'utiliser
• Tableau de bord pour les employés municipaux qui traitent les demandes
• Notifications automatiques pour tenir les citoyens informés de l'état de leur demande

Technologies utilisées

Nous construisons des portails web modernes, rapides et sécurisés. Accessibles sur mobile comme sur ordinateur.

Ce que ça donne concrètement

• Demandes de permis en ligne (construction, rénovation, occupation du domaine public)
• Consultation de documents publics (procès-verbaux, règlements, avis publics)
• Signalement de problèmes (nids-de-poule, éclairage, collecte des déchets)
• Suivi en temps réel de l'état des demandes
• Prise de rendez-vous en ligne avec les services municipaux
• Intégration avec votre GED et votre SIG pour une vue complète